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S’outiller pour rétablir les ponts_Passerelles

Passerelles : S’outiller pour rétablir les ponts

Passerelles_AfficheTrop souvent, des situations de tension ou d’incompréhension minent notre quotidien et amènent avec elles leur lot de conséquences. Bien que cela nécessite de l’énergie, nous aurions plus souvent qu’autrement intérêt à aborder ces difficultés afin d’en limiter les impacts. Voilà ce que Passerelles a tenté d’illustrer avec les affiches qui ont été apposées dans différents lieux du Cégep au cours des mois de février et de mars.

Lorsque les outils vous manquent, les médiateurs de Passerelles peuvent vous soutenir en vous permettant un regard objectif sur votre propre situation, en vous soutenant dans une réflexion quant à ce qu’il est possible de faire pour que la situation change, en vous aidant à mieux définir votre approche auprès de l’autre personne concernée. Ils sont disponibles pour vous accompagner dans une démarche qui est définie en fonction de vos  besoins et qui peut ou non aller jusqu’à une rencontre de médiation en personne avec l’autre. Une seule rencontre avec les médiateurs peut aider à voir plus clair et à prendre du recul et s’avérer suffisante pour une personne. Si le souhait est d’établir un dialogue avec l’autre, la manière de procéder sera déterminée avec les gens concernés et toujours dans un contexte volontaire.

Les médiateurs ont à cœur de s’assurer du respect de la confidentialité et s’y engagent formellement en devenant des acteurs de Passerelles, notamment en adhérant au code d’éthique du projet. Cet engagement à la confidentialité s’avère nécessaire pour que la confiance règne et que tous travaillent ensemble dans un climat de coopération. Les médiateurs ont également la responsabilité éthique de ne pas s’impliquer dans une situation dans laquelle ils pourraient connaître les personnes concernées et s’assurer qu’il n’y a pas de possibilité d’être en conflit d’intérêt relativement au cas.

Vous êtes préoccupé par une situation, n’attendez pas qu’elle ne s’envenime et contactez Passerelles!

Service Passerelles_empoyés

Logo passerelles_employesSERVICE PASSERELLES  

Accompagnement à la gestion de conflits

Des difficultés de communication avec un collègue? Des irritants qui se répètent et vous exaspèrent? Un vieux conflit « non résolu » qui teinte encore les relations avec des membres du département?

Si vous avez envie d’améliorer une relation professionnelle dont le statu quo ne vous semble pas satisfaisant; si vous avez envie de tenter encore quelque chose pour freiner une situation qui se dégrade :

Signet passerelles_employes

www.cegep-ste-foy.qc.ca/passerelles

Le programme Passerelles est offert à tous les employés du cégep de Sainte-Foy

La formation et l’accompagnement des médiateurs sont assurés par un organisme de justice alternative de la région, L’Autre Avenue.

Passerelles est un service confidentiel et volontaire. Aucune personne ne peut être contrainte d’utiliser le service et une personne peut mettre fin en tout temps au processus.

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Recherche médiateurs pour le programme Passerelles

Passerelles_logoRECHERCHÉS – Médiatrices et médiateurs pour le programme Passerelles

Le comité Passerelles est à la recherche de volontaires, de tous les groupes d’emploi, pour devenir médiateur pour le programme Passerelles.

Pour en savoir davantage et pour vous inscrire comme médiateur, vous devez participer à une séance d’information qui se tiendra de 12h15 à 13 h ce mercredi le 5 novembre au local A-306 ou le vendredi 7 novembre au local A-223.

En attendant, vous pouvez consulter la page Médiateurs Passerelles sur le Portail.

Sylvie Monjal, pour le Comité Passerelles

Passerelles – Service

Logo passerellesSERVICE PASSERELLES  

Accompagnement à la gestion de conflits

Des difficultés de communication avec un collègue? Des irritants qui se répètent et vous exaspèrent? Un vieux conflit « non résolu » qui teinte encore les relations avec des membres du département?

Si vous avez envie d’améliorer une relation professionnelle dont le statu quo ne vous semble pas satisfaisant; si vous avez envie de tenter encore quelque chose pour freiner une situation qui se dégrade :

Passerelles_accompagnement

www.cegep-ste-foy.qc.ca/passerelles

La formation et l’accompagnement des médiateurs sont assurés par un organisme de justice alternative de la région, L’Autre Avenue.

Passerelles est un service confidentiel et volontaire. Aucune personne ne peut être contrainte d’utiliser le service et une personne peut mettre fin en tout temps au processus.

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Passerelles accompagnement (suite)

SERVICE PASSERELLES (suite)

Logo passerelles_employesAprès une demande, vous serez appelé à rencontrer un médiateur, accompagné d’un médiateur de  l’organisme de justice alternative L’Autre Avenue, pour présenter votre situation et vos attentes. Vous serez amené à explorer plusieurs pistes de solution, et éventuellement, une demande de médiation pourra être faite auprès de l’autre partie.

La médiation n’est pas l’aboutissement en soi d’une demande de service. Cependant Passerelles croit que la communication et la recherche d’une solution par les personnes vivant la situation conflictuelle facilite la résolution du conflit à la satisfaction des parties impliquées.

Le service ne propose pas de solution ni de méthode de résolution. Le médiateur vous  accompagne dans l’élaboration et la réalisation de solutions pour dénouer une situation conflictuelle. Passerelles est un programme de gestion des conflits en milieu scolaire qui mise sur l’écoute, le respect et la communication. Les rencontres de médiation cherchent à favoriser la communication entre les parties touchées par une situation conflictuelle. Le but est d’outiller les personnes afin qu’elles soient en mesure de gérer elles-mêmes leurs conflits.

Formation Passerelles

Logo passerelles

Pour voir le conflit autrement

Jeudi 29 mai – de 9 h à 12 h

Invitation à tous les professeurs du Cégep de Sainte-Foy

Formation de base Passerelles – Initiation en gestion de conflits

Votre syndicat vous invite à une formation Passerelles le jeudi 29 mai de 9 h 00 à 12 h 00.  Plus de 50 professeurs ont déjà suivi et apprécié cette formation donnée par l’Autre Avenue, organisme qui nous guide dans la mise en place de ce programme.

Passerelles mise sur l’écoute, le respect et la communication. Il vise à ce que l’ensemble des acteurs du milieu envisage la gestion des conflits de façon différente en favorisant la participation active des gens dans la résolution d’une situation conflictuelle.

Pour voir le conflit autrement, le programme Passerelles offre à toutes et tous une formation d’initiation à la gestion des conflits. Les éléments principaux abordés dans cette formation vous permettront de :

  • Reconnaître que la présence des conflits est normale dans un contexte de vie en société et que nous avons sur eux un pouvoir d’agir plus grand qu’on le pense.
  • Voir le conflit comme une expérience qui peut se transformer en opportunité et non seulement comme une difficulté.
  • Reconnaître que plus tôt on prend une situation de conflit en charge, plus il risque d’être facile de le résoudre.
  • Vous sensibiliser à vos propres réactions en gestion de conflits et aux méthodes gagnantes pour être de bons soutiens.

Vous pouvez vous inscrire à cette formation individuellement ou en équipe.

Vous devez vous inscrire :

Pour plus d’information, consultez la page Passerelles sur l’intranet du Collège…

Passerelles pour les profs

Passerelles : pour les profs, par les profs

Service d’accompagnement à la gestion de conflit et à la médiation

Des difficultés de communication avec un collègue? Des irritants qui se répètent et vous exaspèrent? Un vieux conflit « non résolu » qui teinte encore les relations avec des membres du département?

Si vous avez envie d’améliorer une relation professionnelle dont le statut quo ne vous semble pas satisfaisant, si vous avez envie de tenter encore quelque chose pour freiner une situation qui se dégrade :

signet2Le service Passerelles est offert, par le Syndicat des professeurs, à tous les professeurs du Cégep de Sainte-Foy.

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